在當今商業環境下，人力資源的作用已經發生了深刻的變化。從之前企業的主要行政職能部門轉變為更具戰略價值的，與企業核心目標相關的職能部門。人力資源經理的主要任務也不再僅僅是招聘、培訓新人以及員工福利管理，而是應該遵循和滿足戰略目標，如員工留任、領導力發展和多樣化管理。
許多人力資源部門將Polycom的網絡多媒體協作解決方案運用于人力資源政策管理的各個層面，包括招聘流程、員工培訓流程及員工交流流程。
人員配置與人才招聘
求職者無需長途奔波即可面對面交談，Polycom遠程面試系統可降低成本、縮短招聘時間。
公司文化
改善員工溝通效率，可增加信息共享、提高生產效率。在很多情況下，銷售人員和其他人員可以在家與客戶聯系，而無需經常出差，使工作/生活平衡得到有效改善。
人才開發
遠程教育為人才開發和企業培訓部門提供了一個跨越地域限制的高質量學習環境。借助實時和按需培訓課程，員工能夠獲得發展崗位技能和個人技巧的新機遇。另外，培訓課程在一個愉快的交互式環境下進行，與現場授課培訓方式相比，大大降低了資金、時間損失，以及對生產效率的影響。
Polycom視頻會議系統人力資源業務流程應用
招聘活動和綜合面試寶利通視頻會議系統將部門、人員和招聘經理們連接到一起進行實時信息共享。Polycom協作方案幫助人力資源經理們逾越地域界限進行招聘，擴大潛在人力資源池。應聘者可以在本地進行遠程面試，達到節省時間和交通費用，減少面試輪次的目的。
企業招聘合適的求職者時可能會受到一些因素的限制，例如地域、時差以及差旅費約束。調查顯示，一般來講從應聘到錄用平均要花費3個月的時間。而且，求職者或經理還要承擔頻繁往返于不同地區進行現場面試及后續討論的支出巨大。減少相關時間和成本是壓低招聘成本的關鍵。無需求職者長途奔波即可面對面交談可降低其成本。該解決方案也可讓人記錄面試過程并存檔。這可縮短現場面試時間并提供標準的面試記錄。
公司文化建設
企業文化是企業作為一個整體共同工作的方式。包括價值觀、愿景、規范、工作語言、體系、信念和習慣等影響員工互相交流以及與合作伙伴和客戶交流方式的內容。
人力資源主管是企業文化的佼佼者。他們與管理人員和業務主管合作，明確定義作為企業員工的意義。通過技能發展、績效管理及晉升規定等，企業文化表現在候選人的選擇和人員配置，這類規定可令具備潛質的理想員工脫穎而出。
溝通是加強文化的關鍵。協作工具，如視頻、語音、網絡廣播、電子郵件甚至即時消息，均是有效的溝通工具，企業可借助這些工具共享文化。面對面體驗，讓公司各個級別和各個部門的人員參與進來，確保可以發揚文化，并且可以與推崇該文化的企業共同發展。
遠程教育和培訓
遠程教育不僅限于教育行業。籌備和舉辦培訓會需花費大量時間和成本。最近調查顯示，近 5 成的培訓預算花在籌備和管理工作上。
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